Términos de Servicio

1. Aceptación

Al usar OmniSaaS aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

OmniSaaS es una plataforma SaaS multi-tenant para gestión de negocios de servicios: agenda de citas, CRM, facturación, comunicaciones y más.

3. Cuentas

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Pago

Los planes de pago son facturados de forma mensual o anual. No hay reembolsos por períodos parciales. Puedes cancelar la renovación futura desde el portal de facturación cuando esté disponible.

5. Anticipos de citas

Los negocios pueden requerir un anticipo para confirmar una cita. El anticipo puede cobrarse mediante Stripe, transferencia manual u otros métodos habilitados por el negocio, y se aplica al total del servicio reservado. Salvo que el negocio publique una política distinta por escrito, el anticipo es no reembolsable en todos los casos, incluyendo cancelación, inasistencia, cambio de opinión, error del cliente o imposibilidad de asistir.

OmniSaaS proporciona la plataforma digital para gestionar reservas, comprobantes, notificaciones y conciliación operativa. El negocio que recibe la reserva es responsable directo del cobro, validación bancaria, atención, cancelaciones, reembolsos cuando apliquen y prestación del servicio al cliente final.

El cliente final debe revisar servicio, fecha, hora, monto total y monto del anticipo antes de pagar. Al pagar, acepta que el anticipo confirma el bloqueo de agenda y disponibilidad del negocio.

6. Uso aceptable

No está permitido usar la plataforma para actividades ilegales, spam, fraude o cualquier actividad que perjudique a otros usuarios o al sistema.

7. Comercio electrónico y consumidores

Los negocios que usan OmniSaaS para ofrecer servicios al público deben publicar información clara sobre identidad del proveedor, características del servicio, precios, formas de pago, políticas de cancelación, restricciones, garantías cuando apliquen y medios de contacto.

8. Limitación de responsabilidad

OmniSaaS se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 3 meses.

9. Contacto

Para dudas escríbenos a [email protected].